Informativa sulla privacy
La presente Privacy Policy descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito meriliris.com e acquistano i prodotti offerti.
1. Informazioni generali
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano Meriliris e il sito meriliris.com.
La presente informativa riguarda, in particolare, le attività di navigazione del sito, la consultazione dei contenuti, gli acquisti online di prodotti per l'arredamento d'interni, le comunicazioni con il servizio clienti e le altre interazioni effettuate attraverso i canali di contatto messi a disposizione sul sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e, ove applicabili, le disposizioni relative a cookie, comunicazioni elettroniche ed e-commerce.
La presente Privacy Policy ha lo scopo di spiegare in modo trasparente quali dati possiamo raccogliere, per quali finalità possono essere utilizzati, con chi possono essere condivisi, per quanto tempo possono essere conservati e quali diritti spettano agli utenti
2. Dati raccolti
Possiamo raccogliere:
- dati identificativi e di contatto;
- dati necessari per la gestione degli ordini e delle consegne;
- informazioni relative alle richieste di assistenza;
- dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, dispositivo e browser;
- dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
I dati di pagamento possono essere gestiti direttamente da fornitori di servizi di pagamento, secondo le rispettive privacy policy.
3. Finalità e base giuridica
I dati personali possono essere trattati per:
- gestire ordini, pagamenti, consegne e resi;
- fornire assistenza clienti;
- adempiere agli obblighi di legge;
- prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito;
- inviare comunicazioni commerciali, quando previsto e sulla base del consenso o di altra base giuridica applicabile;
- migliorare il sito e i nostri servizi.
Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull’esecuzione del contratto, sull’adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del Titolare o sul consenso dell’utente.
4. Condivisione dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori che ci supportano nella gestione del sito, dei pagamenti, delle spedizioni, dell’assistenza clienti e degli adempimenti amministrativi e fiscali.
Tali soggetti trattano i dati nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, in qualità di responsabili del trattamento.
5. Trasferimento dei dati
Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile, ove richieste.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge o necessario alla tutela dei nostri diritti.
I dati utilizzati per comunicazioni commerciali saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di opposizione, ove applicabile.
7. Diritti dell’utente
L’utente può, nei casi previsti dal GDPR:
- chiedere l’accesso ai propri dati;
- richiederne la rettifica o la cancellazione;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso precedentemente prestato.
L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.
8. Cookie
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9. Aggiornamenti
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.